Conditions Générales de Vente
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Rivertown RP, ci-après dénommé "le Vendeur," et tout utilisateur de la boutique en ligne, ci-après dénommé "le Client." L'achat de produits pour la plateforme FiveM sur la boutique en ligne implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV et les accepter intégralement avant toute transaction.
2. Produits et Commandes
2.1 Description des Produits
Le Vendeur propose à la vente des produits numériques pour la plateforme FiveM, conçus pour améliorer l'expérience des utilisateurs sur cette plateforme. La description des produits est disponible sur la boutique en ligne. Le Vendeur s'efforce de fournir des informations complètes et précises sur ses produits.
2.2 Commandes
Le Client peut passer commande en ligne en suivant les étapes indiquées sur le site (plateforme Tebex). Après validation de la commande, le Client recevra une confirmation de commande par courrier électronique. Cette confirmation inclura un récapitulatif de la commande, le montant total, et les informations de paiement.
3. Prix et Paiement
3.1 Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont susceptibles d'être modifiés par le Vendeur sans préavis. Le prix facturé au Client est celui en vigueur au moment de la commande. Les tarifs affichés incluent toutes les taxes applicables.
3.2 Paiement
Le Client peut régler sa commande en utilisant les moyens de paiement acceptés par le Vendeur, tels que cartes de crédit, PayPal, ou autres méthodes de paiement en ligne. Le paiement est sécurisé, et les informations de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur.
4. Livraison et Réception
4.1 Livraison
Les produits achetés seront livrés sous forme de fichiers téléchargeables sur la plateforme Tebex. Le Client recevra un lien de téléchargement par courrier électronique après la validation de la commande.
4.2 Réception
Il incombe au Client de vérifier la conformité des produits à la commande dès leur réception. En cas de produits défectueux ou non conformes, le Client devra en informer le Vendeur dans un délai de 24 heures à compter de la réception.
5. Droit de Rétractation et Conditions de Remboursement
5.1 Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client ne bénéficie pas d'un droit de rétractation pour les produits numériques une fois le téléchargement effectué.
5.2 Conditions de Remboursement
Tous les paiements effectués sur notre boutique sont définitifs et non remboursables.
6. Support et Service Client
Le Vendeur s'engage à fournir un support adéquat pour l'utilisation des produits. Le service client est accessible via ticket sur la plateforme Discord pour répondre aux questions et aux éventuels problèmes rencontrés par le Client.
7. Responsabilité et Garanties
Le Vendeur s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions fournies sur le site. Cependant, il n'est pas responsable des problèmes techniques liés à l'utilisation des produits sur la plateforme FiveM.
8. Propriété Intellectuelle
Le Client s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle du Vendeur sur les produits fournis. Le Client est interdit de réutiliser ou de s'approprier les éléments présents sur le site ou le Discord.
9. Confidentialité et Données Personnelles
Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles des Clients conformément à sa politique de confidentialité.
10. Loi Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur.
11. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Le Client est invité à consulter régulièrement les CGV pour rester informé des éventuelles mises à jour.
Liens Utiles :
Définition de CGV = Conditions Générales de Vente
Dernière modification : 12/07/2026